特定商取引法に基づく表記

販売業者：bocca 石川翔子
代表者：石川翔子
所在地：〒107-0062 東京都港区南青山3-1-36青山丸竹ビル6F 
連絡先：customer@bocca-store.com
電話番号：お問い合わせ先よりご請求いただければ、遅滞なく開示いたします
販売価格：各商品詳細ページに表示
商品代金以外に必要な代金：送料:購入金額1万円未満550円(税込)、1万円以上無料
代引手数料：全国一律330円(税込)
当サイトのページの閲覧に必要となるインターネット接続料金、通信料金は、お客様のご負担となります
支払方法：クレジットカード(VISA、Master、JCB、American Express)
shoppay 、apple pay、google pay、代金引換
商品引き渡し時期：配送業者：ヤマト運輸株式会社
ご注文またはご入金確認後、６日営業日以内で発送致します
予約販売商品に関しては各商品ページに記載の時期に発送致します
返品・交換・キャンセルについて：返金ポリシーをご確認ください　
返金ポリシー：　
返品・交換の条件について 
・不良品など商品に不備があった場合の返品/交換が可能です。　
・モニターカラー及びイメージと異なる等、お客様都合による返品及び一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできません。サイズが合わない場合のみ同商品でのサイズ交換が可能です。　
ただし「返品/交換不可商品」に該当する場合は返品できません。　

返品または交換をご希望の場合【ご購入日含む7日以内】に customer@bocca-store.com へご連絡ください。　

返品/交換可能な条件は下記の通りです　
・返品/交換可能期日内の商品であること　
・当社基準により「未使用」と判断できる商品であること　
・商品付属品が揃っている状態であること　
・購入者ご本人様のご返品であること　
・交換の場合、在庫のご用意が可能であること　
※事前のお申し出なくご返送頂くことはご遠慮ください。商品が紛失した場合、当社では一切の責任を負いかねます。　
※交換は在庫がある場合に限ります。在庫が無い場合は返品対応とさせていただきます。予めご了承ください。

 返品/交換不可商品　
■お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品　
■保証書、付属品を紛失、破損してしまった商品　

返品/交換方法　
商品の破損、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。

※お客様のご都合による交換は、返品送料・返金振込手数料はすべてお客様のご負担となります。

返送先住所　
〒107-0062　東京都港区南青山3-1-36 青山丸竹ビル6F　
bocca 宛

注意事項　
・配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。　
＜返品手数料・送料＞　
・ご注文時の代引き手数料または後払い手数料、返金時の銀行振込み手数料はお客様のご負担となります。　
＜返送方法＞　
・対面受け取りができない、又は配送伝票の控えが残らない返送は、荷物の追跡できず返金できない場合があります。トラブル防止のためご遠慮ください。　
・レターパックライト・ゆうパケット・クリックポストは、対面受取が出来ない為ご利用しないでください。上記サービスを利用してご返品商品が汚損・破損・紛失した場合弊社は一切の責任を負いかねます。　
・レターパックプラス・書留など補償のない配送方法でのご返送はご遠慮ください。補償のない配送方法を利用し、ご返送商品が汚損・破損・紛失した場合弊社は一切の責任を負いかねます。　
・配送中に商品に汚損・破損が生じた場合、返品をお受けできないことがございます。そのため弊社ではお荷物の補償があり、追跡可能な方法でご返送いただくことを推奨いたしております。

bocca（以下｢当社」といいます）は、お客様の個人情報を重要なものと認識し、その取り扱いにおいて細心の注意を払いプライバシーの保護の取り組みを推進しています。

この取り組みに従い、以下のとおり「個人情報の保護に関する法律」に基づいた個人情報の適切な保護と利用に関する指針（以下「プライバシーポリシー」といいます）を制定し、公表します。

１．取り組み方針について

当社は、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令及び本プライバシーポリシーに定める事項を遵守し、お客様の個人情報の適切な保護に努めるとともに、個人情報の管理体制とプライバシー保護の取り組みについて改善の努力を続けます。

２．適用範囲について

本プライバシーポリシーは、当社オンラインショッピングサイト、その他当社が行う各種サービス（以下「当社サービス」といいます）において、当社がお客様の個人情報を取り扱う際に遵守する指針を示したものです。

３．個人情報の取得について

当社は、適正な手段により、お客様から以下の情報を取得させていただくことがあります。その場合は、お客様に利用目的等をお知らせしたうえで、取得させていただきます。

（１）氏名、性別、年齢、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレス、会社名、銀行口座情報

（２）当社サービス利用情報

・購買履歴
お客様が当社から購入した商品やサービスの履歴に関する情報

・端末情報
お客様が当社サービスを利用する際に使用した機器端末の情報（OSの種類、端末の個体識別情報等）

・ログ情報
お客様が当社ホームページにアクセスした場合の当該操作に関する情報（IP アドレス、利用日時等）

４．個人情報の利用目的について

当社は、以下の目的のため、お客様の個人情報を利用させていただきます。

（1）当社サービスへのログインおよびサービスのため

・お客様が当社サービスにログインするため

・お客様に適した当社サービスを提供・運用するため

・お客様と当社との間の取引の成立および履行その他のお客様による当社サービスの利用のため

・当社サービスの会員であるお客様の管理のため

・商品等の梱包・発送・取り置き業務のため

・当社サービスにおける対価の請求のため

・当社サービスを運営する上で必要な事項の通知のため

・当社サービスの各種問合わせ、アフターサービス対応のため

・不正行為等の防止および対応のため

・当社が実施する当社サービス又は企画に関する連絡のため

（2）広告・マーケティング活動のため

・当社サービス上又は第三者の媒体において当社サービスの勧誘、広告その他のマーケ

ティング活動を行うため

・メールマガジンの送信のため

・ダイレクトメールの送付のため

・キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため

・当社サービス上又は第三者の媒体において第三者が広告主となる広告を配信するため

・当社グループの新たなサービスや商品等の開発のため

５．個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報の管理については、不正アクセス又は紛失・破壊・漏洩等がないよう、適切な安全対策を行います。また、お客様の個人情報を取り扱う全ての従業者（役員及び従業員等）に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、お客様の個人情報を委託する場合には、委託先（再委託先を含みます。）について適切に監督いたします。

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の正確性・最新性を保ち、利用する必要性がなくなったときは当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めます。

６．個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

・お客様から事前にご同意をいただいた場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
・法令に基づき提供を求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある
場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7．個人情報の開示、訂正等、利用停止等について

当社は、お客様が個人情報の開示・訂正等・利用停止等をご希望される場合には、当社所定の手続きに基づきお客様がご本人であること等を確認したうえで、速やかに対応させていただきます。

8．個人情報に関するお問い合わせ先

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せ及び個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情、相談は下記までご連絡ください。

bocca カスタマーサポート
mail：customer@bocca-store.com

bocca

〒107-0062　東京都港区南青山3-1-36

boccaより提供する全てのサービス（以下「本サービス」といいます。）に関する利用規約を以下のとおり定めます。

第1章 本規約の範囲及び変更

第1条

本規約は、利用者と当社との間における本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条

当社は、会員又は利用者に対して、当社ホームページ上の掲載による告知、メール等による通知、その他当社所定の方法で告知又は通知することにより、本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。

第3条

会員及び利用者は、本規約の全部又は一部が変更された場合、変更後の本規約にのみ従うものとします。

第2章 定義

本規約において使用する以下の用語は、各々以下の各号に定める意味を有するものとします。

1. 「本規約」とは、当社と会員及び利用者との間に適用される本サービスに関する利用規約をいい、細則、ご利用ガイド、返品・返金に関するお知らせ、プライバシーポリシー等、本規約上において引用されるものの他、本規約に関連して当社が定める一切の内容を含み、これらは本規約の一部を構成するものとします。
2. 「オンラインショップ」とは、当社が運営するオンラインショッピングサイト「bocca-store」をいいます。
3. 「本サービス」とは、オンラインショップにより提供するサービスをいいます。
4. 「利用者」とは、会員のうち、オンラインショップを利用する者をいいます。
5. 「情報サービス」とは、ダイレクトメール、メール配信等による各種情報を提供するサービスをいいます。
6. 「コンテンツ」とは、本サービス等により当社が提供する画像、写真、イラスト、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム等をいいます。

第2章 知的財産権

第1条

本サービスの提供及びコンテンツに関わる知的財産権、その他の一切の権利については、当社又は当社に対し許諾する第三者に帰属し、本規約に基づく本サービスの会員に対する許諾は、当社又は当社に対し許諾する第三者の知的財産権、その他の権利の許諾を意味するものではないものとします。

第2条

当社は、会員が当社の明示的な許諾を得ずにコンテンツを使用、複製、二次利用する等、知的財産権その他一切の権利を侵害する行為を発見した場合、当該会員に対し、差止請求、損害賠償請求、刑事告訴等の法的措置、その他必要な措置をとることができるものとします。

第3章 秘密情報の取扱い

会員は、本規約及び本サービスに関連して、当社が会員に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱わなければならないものとします。

第4章 免責事項

第1条

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断、停止又は終了することができるものとし、当社は、会員及び利用者に対し、一切責任を負わないものとします。

1.地震、落雷、火災、洪水、大雪等の天災地変、戦争、暴動、内乱、疫病、ストライキその他の労働争議、輸送機関、配送業者の事故、当社推奨外の配達方法の事故、通信障害、その他不可抗力により、本サービスを提供又は運営することができない場合

2.本サービスに関する設備の点検、保守、修理等を定期的に又は緊急に行う場合

3.第三者の妨害行為、ネットワーク、システム、電話回線等に対する過度な負担、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供又は運用が困難となった場合

4.その他、当社が本サービスの提供を中断、停止又は終了をすることが必要であると判断する事由が発生した場合

第2条

当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、会員が期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではないものとします。

第3条

オンラインショップ、その他当社のホームページ上にあるリンク先は、当該リンク先が定める規約等によるものとし、当社はリンク先の内容について一切責任を負わないものとします。

第4条

会員は、本サービスに関し、第三者との間で紛争等が発生した場合、会員の一切の責任と負担において紛争等を解決し、当社に対して一切迷惑をかけないものとします。

第5条

本規約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当する場合、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、会員に発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、故意又は重過失がある場合に限り、当該会員が直接被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。

第5章 分離可能性

本規約のいずれかの規定又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、無効又は執行不能と判断された規定又は一部の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第6章 準拠法、合意管轄

第1条

本規約は日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。

第2条

本規約に関し、裁判上の紛争が生じた場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第7章 利用者の適用範囲

前章までの規定に加えて、本章から第27章までの規定、ご利用ガイドは、本サービスのうち、オンラインショップを利用する全ての利用者に適用されるものとします。

第8章 商品の購入

第1条

利用者は当社所定の手続に従い、オンラインショップにおいて販売する商品（以下「本商品」といいます）の購入申込みをすることができるものとします。

第2条

当社から利用者に対して前項の本商品の購入申込内容を確認する旨の電子メールを送信した時点で、利用者による当該本商品購入の申込みは当社により承諾され、当社と利用者との間に当該本商品に関する売買契約が成立し、利用者には当社に対する当該本商品の代金支払い債務が発生します。

第9章 商品の購入取消し

当社は、利用者との間で本商品の売買契約成立後、以下の各号に該当した場合、当該本商品の売買契約の取消し又は解除等をすることができるものとします。この場合であっても、当該利用者は、本規約に基づき発生した諸経費等の弁済を一切免れないものとします。

1. 出荷前までに本商品が欠品した場合
2. 出荷前までに本商品に欠陥等が判明した場合
3. 本商品を予約した場合において、当該予約した本商品を製造又は販売することができない事由が生じた場合
4. 本商品の代金決済が、理由の如何を問わず行われなかった場合、並びにその事態が起こり得ると当社が判断した場合
5. 宛先不明、長期不在、又はその他の事由により、当社所定の期間内に本商品を利用者に対して配送することができない場合
6. 第3章第3条各号又は第8章各号のいずれかに該当した場合

第10章 所有権

利用者が本サービスにより購入した本商品その他商品の所有権及び危険は、当該本商品又は当該商品の代金を完済した時点で、当社から利用者に移転するものとします。

第11章 諸費用

利用者は、本サービスにより本商品を購入した場合、本商品の代金（消費税を含む）の他、当社所定の送料（以下「送料」といいます）、代引き手数料、次に定める振込手数料、及びその他当社が定める費用を支払うものとします。

第12章 支払方法

第1条

オンラインショップにおける支払方法は、利用者本人名義のクレジットカード決済、代金引換払いのいずれかによるものとします。

第2条

当社は、商品の購入時にその旨を明示した場合に限り、支払方法を変更することができるものとします。

第3条

利用者は、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社の定める契約条件、代金引換払いの場合は代金回収業者の定める契約条件に、各々従うものとします。これら支払方法に関して、利用者とこれら第三者との間で紛争等が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第13章 返品

第1条

利用者は、本商品が利用者に対し発送された日を含む7日以内に返品意思の連絡（返品登録）を行い、返品意思の連絡（返品登録）から7日以内に指定住所へ返送必着可能な場合に限り、当社に対し本サービスにより購入した本商品を返品することができます（以下「通常返品」といいます）。ただし、細則上「返品不可」に該当する本商品については、この限りではありません。

第2条

利用者は、本商品を返品する場合、細則に定める返送先・返送方法に従い、本商品を返送するものとし、当社が指定した場合を除き、当社の店舗に本商品を返品することはできないものとします。

第3条

本商品に欠陥がある、購入申込みをした本商品と商品が異なる等、当社の責めに基づく本商品の返品である場合（以下「欠陥等返品」といいます）、返品送料、代金引換払いの手数料、及びその他通常返品に伴い発生する手数料（以下「各種手数料」といいます）は、利用者が負担すべき場合を除き、当社が負担するものとします。

第14章 返金の範囲

返金の範囲は、以下のとおりとします。

欠陥等返品の場合は、本商品の代金、及び返品送料を返金するものとします。

第15章 返金の方法

返金の方法は、以下のとおりとします。

1. 支払方法がクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社から返金するものとします。
2. 支払方法が代金引換払いの場合、振り込みにより返金するものとします。
3. 前各項による返金の方法によっては支障等が生じる場合、当社は、利用者に対し利用者が指定した金融機関の口座に振り込む方法、又はその他当社が指定する方法のいずれかにより返金することができるものとします。

第16章 商品の交換

欠陥等返品の場合は、利用者は、当社所定の方法で申し出ることにより、本商品の交換をすることができるものとします。ただし、本商品と交換をする商品を手配することができない場合、前章の返金の方法により、利用者に対し返金するものとします。

リングの同商品へのサイズ交換の場合は、利用者は、当社所定の方法で申し出ることにより、本商品の交換をすることができるものとします。